兒子去麥當勞「把廁所衛生紙通通抽光」！媽媽不生氣「接著溫柔反問4句話」讓他乖乖向店員認錯
年幼的孩子難免會犯錯，重要的是如何引導他們發現錯誤，許多父母為了糾正小孩，時常忍不住發怒責罵孩子，但伴隨而來的後果，卻是無法讓下一代學會為自己犯下的錯負責...一位媽媽帶著兒子到麥當勞用餐，卻發現兒子把廁所的衛生紙全部抽光了，面對孩子無心犯下的錯，這位母親沒有大聲責怪，反而只用四句話，就讓對方心服口服，自願承擔後果！
當下媽媽問兒子：「我把你的牛奶喝光了，你會委屈嗎？」兒子聽了忍不住落淚，毫不猶豫就回答：「委屈！」媽媽接著又問：「你把麥當勞廁所的衛生紙抽光了，經理發現了會責怪負責打掃的阿姨，阿姨還可能會被扣薪水，她委屈嗎？」小男孩忍不住低下頭，羞愧地滿臉通紅：「委屈.......」
▲示意圖非本人（以下皆同）
此時，媽媽突然從身後拿出一瓶牛奶，「媽媽不應該沒問你，就擅自喝光了牛奶，媽媽跟你道歉，幫你重新買了一瓶，但是阿姨的委屈怎麼辦呢？」兒子深知自己做錯了，卻不知道如何彌補，只能無助地扯著衣角，「媽媽，我也不知道該怎麼辦....」
媽媽聽了兒子的回答，並沒有馬上給出答案，而是鼓勵對方思考，「媽媽相信你能想到辦法，試試看吧？」小男孩認真地想了好久，才終於對媽媽說：「我想到了，我把我最喜歡吃的棒棒糖送給他們好嗎？」
面對兒子好不容易想出的彌補方式，媽媽為了表示鼓勵和支持，就帶著小男孩去便利商店買了一大袋棒棒糖，母子倆接著回到麥當勞門口，媽媽對兒子說：「我在外面等你，如果棒棒糖他們不接受，媽媽可以先幫你賠錢，加油！」
聽完媽媽的話，小男孩鼓起勇氣進去店裡，由於當時正值晚餐時間，客人非常多，店員也忙碌地在接待客人。小男孩怯生生地發出微弱的聲音，但店員根本聽不見，而小男孩舉在手裡的棒棒糖，也始終沒人伸手去拿。
眼看自己的辦法沒有效果，小男孩忍不住哭了起來，而媽媽站在外面目睹一切，並沒有進去幫忙，因為她明白，自己孩子犯下的錯，需要靠孩子自己去承擔。
小男孩的哭聲還是引起店經理的關切，對方連忙過來詢問：「小朋友，你怎麼了？」小男孩聽了回答：「叔叔，我剛才把你們廁所的衛生紙全都抽光，放進書包裡了。」他打開書包，裡頭放著半包的紙巾。讓店經理看了很驚訝。
小男孩又接著說：「現在我知道錯了，請不要責怪打掃阿姨，媽媽說她很委屈的。我請媽媽幫忙買了一袋棒棒糖，是我最喜歡的，送給你們可以嗎？媽媽說賠錢也可以…」
店經理這下才明白，小男孩是來為自己的行為道歉。店經理蹲下來對著小男孩說：「好，我接受你的道歉，我們原諒你！不過下次不能再拿這麼多紙巾了喔！」小男孩聽了才終於鬆口氣，連忙感謝對方，之後他開心地跑出去找媽媽，主動說道：「媽媽，買棒棒糖的錢我來出！」
這位媽媽第一時間發現孩子做錯事時，並沒有大聲斥責對方，反而耐心地引導孩子，讓孩子自己找出彌補錯誤的方法。讓孩子學會道歉的過程，媽媽選擇站在遠處觀望，不急著伸手協助，完全放手讓孩子去做，最後孩子不僅改掉貪小便宜的毛病，也得到面對錯誤和解決問題的勇氣！
讓孩子學會擔起責任，是一個不簡單的過程，比起大吼大叫，耐心讓孩子明白應對的道理，或許才是他們最需要的。
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